Tham khảo

Quy định và điều khoản tại vd66

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quyền của bạn khi dùng dịch vụ vd66.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưDữ liệu tài khoảnQuyền của người dùng
vd66 Quy định và điều khoản tại vd66
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ về vấn đề pháp lý

Có câu hỏi về điều khoản, dữ liệu hoặc quyền tài khoản của bạn? Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh bên dưới. Phản hồi bằng tiếng Việt, không cần chờ lâu.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại điều khoản. Chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc.
Biểu mẫu khiếu nại Dành cho yêu cầu chính thức liên quan đến dữ liệu cá nhân, giao dịch có tranh chấp hoặc yêu cầu đóng tài khoản theo quy định.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai ưu tiên vận hành của vd66. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn trong thực tế.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền đi luôn được mã hóa từ đầu đến cuối.

Lưu trữ có kiểm soát

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Câu hỏi về pháp lý và tài khoản

Các thắc mắc phổ biến về điều khoản, dữ liệu và quyền của bạn tại vd66. Không tìm thấy câu trả lời? Liên hệ hỗ trợ qua chat để được giải đáp trực tiếp.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Bạn có trách nhiệm tự xác minh xem dịch vụ có được phép tại nơi sinh sống trước khi đăng ký.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc biểu mẫu khiếu nại để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý theo quy định hiện hành.

Có. Mọi giao dịch qua ví điện tử được mã hóa SSL và chỉ lưu trong hệ thống nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử giao dịch với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.

Điều khoản có thể cập nhật theo thay đổi pháp lý. Khi có thay đổi, chúng tôi thông báo trước qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trong tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu qua biểu mẫu khiếu nại chính thức hoặc liên hệ email hỗ trợ. Nêu rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu — chúng tôi xác nhận và xử lý theo quy trình.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Không dùng cookie để bán dữ liệu. Tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.