Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích cách vd66 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
vd66 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh bên dưới. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Hỗ trợ trực tiếp, xác minh tài khoản ngay trong cuộc trò chuyện.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email. Đính kèm tên tài khoản và mô tả dữ liệu bạn muốn chỉnh sửa hoặc xóa.

Trung tâm tài khoản

Một số thông tin hồ sơ như số điện thoại và email có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu trong thực tế

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống vd66 được mã hóa bằng SSL. Cookie phiên dùng để duy trì đăng nhập trên điện thoại; cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng giữa các khu vực như casino trực tiếp, slot và sảnh thể thao — bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba và chỉ chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối SSL bảo vệ toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả khi nạp-rút qua ví điện tử.

Chính sách cookie

Cookie phiên là bắt buộc để duy trì đăng nhập. Cookie phân tích có thể bị tắt; việc tắt chúng không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản hoặc thanh toán.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch được giữ theo quy định pháp lý; dữ liệu hồ sơ được xóa theo yêu cầu.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa dữ liệu khi điều kiện pháp lý cho phép.

Giải đáp về quyền riêng tư tại vd66

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách dữ liệu cá nhân được xử lý — từ giao dịch ví đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Số ví, mật khẩu và mã PIN của bạn không được lưu trong hệ thống.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản để xác minh, và chúng tôi sẽ gửi danh sách dữ liệu đang lưu trong thời gian sớm nhất.

Thông tin hồ sơ được xóa theo yêu cầu. Dữ liệu giao dịch tài chính được giữ lại trong thời gian theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng trước khi xóa.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác xử lý thanh toán như cổng MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch. Không có bên nào khác nhận dữ liệu cá nhân của bạn.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại của bạn. Cookie phân tích có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay các tính năng thanh toán.

Nếu phát hiện sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản cần thực hiện ngay.